È stato installato a Roma il primo dei 10mila locker che saranno distribuiti su tutto il territorio nazionale allo scopo di agevolare le operazioni di deposito e ritiro pacchi per acquisti fatti online. La joint venture di Poste Italiane e DHL punta ad agevolare la fase di consegna per il mondo e-commerce
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L’Europa si sta preparando alla lotta contro le spedizioni in massa di prodotti di scarsa qualità, venduti a basso costo e provenienti da ecommerce cinesi quali Temu, Shein e AliExpress, attraverso l’applicazione di dazi doganali
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Una recente sentenza della Commissioni Ue obbliga Google al pagamento della multa da 2,4 miliardi, in solido con la casa madre Alphabet, per abuso di posizione dominante nel mercato in riferimento al comparatore prezzi
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Il fenomeno dei bambini che appaiono sui social in veste di influencer e quello della condivisione online da parte dei genitori di contenuti sui propri figli impongono la definizione di regole a tutela dei minori
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Meta ha modificato la policy sulla privacy, consentendo l’uso dei dati di circa 4 miliardi di utenti iscritti per addestrare il proprio programma di AI. La Ong austriaca Noyb ha presentato denuncia a undici Garanti per la privacy europei ottenendo una momentanea sospensione
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Solo il 25% degli inserzionisti è pronto ad abbandonare i cookie. Da uno studio di Taboola, condotto da YouGov, emerge che il futuro della digital adv sarà la search e il native advertising
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Nel 2023 le due big tech hanno consumato 24 TWh (terawattora) di energia elettrica,
pari all’intero fabbisogno annuale dell’Azerbaijan. In aumento anche le emissioni di CO2 e il consumo di acqua dolce. Per ovviare al problema, si cercano forme alternative di energia
Una sezione del quadro normativo statunitense, rinnovata di recente, consente l’accesso ai dati per la sorveglianza di cittadini stranieri , compresi quelli europei
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Temu e Shein spediscono le merci in Europa e Stati Uniti con trasporto aereo, sfruttando il regolamento de minimis
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Cresce il fatturato dell’ecommerce e il traffico mobile nel ’23, secondo un’analisi di Contentsquare. La chiave sta nella customer experience
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Pagamenti sicuri grazie al gemello digitale, è il futuro delle transazioni anche secondo Visa. Token, algoritmi e intelligenza artificiale
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Entro il 2025 le piattaforme online riceveranno dalla Commissione Europea linee guida specifiche sulla protezione dei minori ai sensi del Digital service act
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Un passo importante per lo sviluppo dell’e-commerce globale attraverso la disciplina del settore. Tra i vantaggi, l’interoperabilità e un accesso più semplice e sicuro al mercato per venditori e consumatori
Read More → La commissione UE ha preventivato, per l’anno 2025, di spendere circa 58 milioni di euro per garantire la vigilanza sull’operato delle big tech in applicazione del Dsa
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Omnicanalità per esperienze di acquisto fluide tra digitale e negozio fisico: ecco cosa vogliono gli italiani secondo i dati raccolti da Retail Evolution, l’Osservatorio di BVA Doxa e Salesforce
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Il Digital Service Act (Dsa) ha istituito la figura dei “segnalatori attendibili”, entità speciali esterne alle piattaforme digitali per il controllo dei reati sul web. Da parte degli operatori, però, si assiste a un taglio dei team interni di moderatori e a ritardi o resistenze nella condivisione dei dati
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Il settore arredo, casa e giardino è in crescita a livello globale, come svela BigCommerce analizzando i dati dell’anno 2023. La tendenza dei consumatori, post pandemia, è quella di ricominciare ad acquistare di persona o mixare acquisti online e in store
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Il meccanismo “pay or consent” chiede agli utenti di Facebook e Instagram di scegliere se pagare per evitare annunci o navigare gratis concedendo l’uso dei dati per pubblicità mirate. Secondo la Commissione europea, il modello violerebbe le norme del Dsa sulla concorrenza digitale
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Un’altra procedura formale è stata aperta per sospetta violazione del Digital Services Act (Dsa). È quella verso l’ex Twitter. Tra le contestazioni della Commissione, gli account verificati per il rischio dark patterns
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Gli italiani si fidano ancora dei creator online? Quanto vale oggi il mercato degli influencer? Il caso Ferragni ha fatto vacillare un impero che, secondo i dati raccolti dalla ricerca condotta da Bva Doxa e Flu, continua a crescere. Ma, che secondo Agcom, richiede un codice di condotta
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Acquistare abbigliamento e accessori online è ormai un’abitudine per la maggior parte degli italiani. Ma quanto si sentono sicuri nell’utilizzare le piattaforme di ecommerce? E cosa li porta a scegliere un e-shop invece di un altro? Stileo ha risposto a queste domande con una ricerca
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Nella classifica delle eccellenze italiane dell’e-commerce, stilata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (Itqf), perde quota Amazon. Migliora il posizionamento dei piccoli e medi operatori. Molte le farmacie online nei primi venti posti
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Andrea Boscaro, fondatore di The Vortex e formatore, affronta il tema dell’Ai e delle sue applicazioni nel mondo dello shopping online
Read More → L’Unione Europea è pronta a introdurre l’AI Act. Il testo è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale europea
Read More → La piattaforma ecommerce cinese dichiara oltre 45 milioni di utenti al mese in Europa e, per questo, è stata classificata come “very large online platform” dalla Commissione UE, con l’obbligo entro settembre 2024 di conformarsi alle norme previste dal Digital Services Act
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Quali sono le tendenze di acquisto oggi sui marketplace? Il report di Scalapay evidenzia i comportamenti dei consumatori online focalizzando l’attenzione sui comparti lusso, moda, bellezza, benessere, casa e bambini
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L’Agcm monitora costantemente il rispetto delle nuove norme del Codice del Consumo. Ne è dimostrazione la sanzione comminata al sito di compravendita relativa a una pratica scorretta legata alle recensioni
Read More → NeoConnessi è il decalogo lansciato da WindTre e la Società Italiana di Pediatria con le linee guida per la consapevolezza online. La guida verrà distribuita gratuitamente negli studi medici
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Aziende, istituzioni pubbliche e associazioni di categoria lavorano insieme per tutelare i consumatori dai pericoli della Rete
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Aziende B2B e strumenti digitali: chi ne fa già uso, si dichiara soddisfatto. In aumento gli investimenti con attenzione alla possibilità di integrare tutti i sistemi in uso, di gestire ordini, pagamenti e contatti, visualizzare un catalogo. Focus anche sul tema sicurezza
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Molte aziende dovranno adeguarsi, entro il 2025, alle nuove norme della Legge sull’accessibilità, per facilitare…
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Il Pay or Ok delle piattaforme online prevede che l’utente possa scegliere se essere profilato con annunci personalizzati o pagare una quota mensile per non vedere pubblicità. Per evitare l’invalidità del consenso, l’European Data Protection Board suggerisce una terza via
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Come muoversi in tranquillità online con servizi bancari, commercio elettronico e acquisti a rate? Ecco il decalogo della Federazione autonoma bancari italiani
Read More → Il nuovo Regolamento Espr assegna ai prodotti immessi nell’Ue un profilo identificativo collegato a un registro per la verifica di tracciabilità, ecocompatibilità, riduzione degli sprechi. Settori apripista saranno tessile ed elettronica
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Sviluppato e disponibile solo per iPhone, il servizio consente agli esercenti di accettare pagamenti da carte di credito, di debito e device, senza bisogno del POS
Read More → Via libera dal Consiglio dei ministri al disegno di legge sull’Intelligenza Artificiale al fine di individuare i criteri regolatori per riequilibrare il rapporto tra le opportunità che offrono le nuove tecnologie e i rischi legati a uso improprio, sottoutilizzo o impiego dannoso
Read More → I risultati dello studio condotto da Descartes evidenziano la crescita di acquisti online e, al contempo, l’aumento dei disagi provocati dalle consegna. Come tempi più lunghi del previsto e pacchi danneggiati o persi
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Google, per la terza volta, ha posticipato al 2025 la messa la bando sui cookie di terze parti nel browser Chrome, fornendo come motivazione la necessità di ulteriori test e revisioni
Read More → Il dropshipper è colui che vende sul proprio ecommerce i prodotti di un fornitore, senza necessità di inventario e magazzino. Di questo sistema spesso il cliente è inconsapevole
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L’azienda cinese, che opera nel commercio online del nostro Paese da dieci anni, registra dati di vendita significativi nel comparto arredo per il living
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Via libera alle nuove norme introdotte per contrastare il falso lavoro autonomo, migliorare la gestione algoritmica delle persone con un controllo umano e proteggere i lavoratori anche rispetto ai dati personali
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Secondo le accuse, quello di Apple è da considerarsi monopolio illegale nel mercato degli smartphone, ai danni della concorrenza e dei consumatori
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Il consumatore si orienta cercando informazioni prima dell’acquisto, continuando a fare spese oculate sia in riferimento a ciò che compra, sia in merito a dove sta procedendo con un ordine, come i dati di Google dimostrano
Read More → Nuovi problemi per Meta legati al DSA: un’indagine per proteggere i minori, dopo quella recente sulla disinformazione elettorale
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La Commissione UE ha stabilito che la piattaforma e-commerce Shein deve rispettare le regole europee più stringenti previste dal DSA, quelle che si applicano cioè alle Big tech, con particolare riferimento a protezione degli utenti e lotta a contenuti e prodotti illegali
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L’AI sta già influenzando il modello di business dell’e-commerce in Italia secondo il 32% delle aziende online. Ma il 31% non utilizza ancora attivamente questa tecnologia. Ecco l’analisi 2024 di Casaleggio Associati
Read More → Una recente proposta della Commissione Europea si occupa del Diritto di riparazione dei beni. Il testo è già stato approvato lo scorso aprile dal Parlamento Europeo e ora è al vaglio del Consiglio per l’approvazione definitiva
Read More → Via libera definitivo dal Consiglio dell’Ue al nuovo Regolamento sull’Intelligenza artificiale, che ora dovrà essere firmato e pubblicato in Gazzetta Ufficiale
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Il Congresso Usa ha approvato una legge che obbliga l’azienda cinese ByteDance a vendere la piattaforma TikTok per evitarne il blocco. Nel Vecchio Continente, intanto, von der Leyen dichiara: “Bandirlo? Non lo escludo”
Read More → Secondo i recenti dati presentati al NetComm Forum 2024, gli acquisti online sono aumentati di 10 milioni rispetto a 5 anni fa. Touchpoint digitali il punto di partenza dell’ecommerce, il digital wallet il metodo di pagamento più diffuso
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Dieci milioni di euro per pratica commerciale scorretta. Questo l’ammontare dell’ammenda che l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha comminato a due società del gruppo di Bezos
Read More → Un’operazione della Guardia di Finanza ha oscurato 163 profili digitali coinvolti nella contraffazione di orologi. I siti utilizzavano, per ingannare gli utenti, gli hidden links
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I consumatori stranieri acquistano sempre più spesso su marketplace italiani, come emerge da una ricerca di Sendcloud. Di tutte le spedizioni verso l’estero, una su tre va in Germania
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Carlo Antonelli, direttore E-commerce e Digital di Platum illustra come approcci differenti e strategie multicanale siano scelte vincenti
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Vendita online di farmaci senza prescrizione: per la Corte Europea il prestatore, inteso come il merchant e come tale privo della qualifica di farmacista, può mettere in contatto i clienti con le farmacie. Lo Stato membro può solo vietare la vendita diretta
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Secondo l’indagine di Casaleggio Associati sul 2023, il settore si espande: il 47% degli utenti online fa acquisti con cadenza settimanale. Per le imprese, da migliorare presenza all’estero e nei marketplace
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Il Global privacy enforcement network, di cui fa parte anche il Garante italiano, è stato incaricato di svolgere un’indagine internazionale su siti e app “ingannevoli” che influenzano i comportamenti degli utenti a vantaggio delle piattaforme
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Con la proroga della moratoria sui dazi doganali per il commercio elettronico, riconosciuto ruolo di catalizzatore per economia e innovazione
Read More → Quasi tutti gli influencer pubblicano contenuti commerciali, ma solo uno su cinque lo dichiara apertamente nei contenuti diffusi attraverso i social network. Questo è quanto è emerso dallo studio condotto dalla Commissione Europea su 576 profili online
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Il gruppo cinese è sotto indagine e deve rispondere per una possibile violazione del Digital Service Act. In particolare si valuta la diffusione di contenuti illegali, mancata protezione dei consumatori e promozione di prodotti dannosi
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Il Digital Services Act (DSA) dallo scorso 17 febbraio è ormai pienamente applicabile: tutti gli intermediari online che prestano i loro servizi nel mercato unico devono rispettare le nuove norme
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L’indagine di IBM a livello mondiale, su retail ed e-commerce, evidenzia che pochi consumatori sono soddisfatti della loro shopping experience
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Con la crescita del mercato del commercio elettronico, nasce una nuova figura professionale per interagire con i clienti sui canali digitali
Read More → Per il report 2023 di Idealo, gli italiani cercano in Rete informazioni dettagliate e sconti. L’attenzione maggiore verso l’elettronica
Read More → Mentre gli americani hanno proposto una legge per vietare il social cinese se non ci sarà un cambio di proprietà, l’autorità sanziona TikTok per inadeguati controlli
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In Italia è legge la tutela del lavoratore che decide di segnalare condotte irregolari dell’azienda dove lavora. Cos’è il whistleblowing
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Alessio Sbrana, Director of Operations dell’agenzia Valnan spiega come l’utilizzo dell’Ai sia un valore aggiunto. E come analizzare i bisogni del cliente possa essere generatore di valore
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Approvata dalla Commissione europea la direttiva per combattere il greenwashing. Dal settembre ‘26 sarà vietata l’adozione di comunicazioni ingannevoli
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Per molte aziende i resi dell’e-commerce, soprattutto quelli gratuiti, sono diventati un vero problema. La scelta di Amazon
Read More → La legge sull’Intelligenza Artificiale è nella sua forma definitiva. Si è concluso l’iter legislativo europeo per regolame
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La proposta apre la strada a una nuova impostazione delle schede prodotto che prevede una versione digitale dell’etichetta
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L’adozione nelle aziende di un MOG, come dettato dalla legge 231, costituisce una forma di esonero giuridico della responsabilità dell’impresa
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Il Data Act, nuovo quadro di regole europee, definisce i diritti di accesso e utilizzo dei dati generati nei Paesi membri, in tutti i settori economici
Read More → Novità per gli utenti dei social network di Zuckerberg e dell’applicazione musicale, per l’adeguamento delle piattaforme al DMA
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Cristina Gallorini, Head of Digital Bluespirit ci ha raccontato quali strategie online e offline hanno messo in atto, puntando sulla fidelizzazione del cliente
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La responsabilità estesa del produttore riguarda la gestione di un bene nella fase successiva al consumo. Il produttore ha quindi la responsabilità finanziaria e organizzativa del suo prodotto quando diventa un rifiuto
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Diverse realtà hanno pubblicato suggerimenti e piccoli manuali per acquisti senza problemi, sia online sia in negozio
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Il 31 gennaio scade l’obbligo per le piattaforme digitali di comunicare il reddito lordo percepito. Questo i termini della direttiva UE Dac 7
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È quanto emerge dal recente studio di The European House – Ambrosetti in collaborazione con Amazon, da cui emergono i benefici del settore per le imprese e l’intera economia italiana
Read More → Doveva essere un’azione volta a proteggere la privacy, ma Mountain View ha deciso di non eliminare più i cookie di terze parti: l’alternativa sarà un’esperienza di navigazione che consentirà all’utente di effettuare scelte informate
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